Приветствую, друзья! Заметка в первую очередь для тех, кто хотел бы стать владельцем нашего нового продукта – премиум-аккаунта Блог—Инженера PRO+, но по каким-то причинам сталкивается с проблемой при регистрации и оплате. После запуска PRO+ мы видим чуть больше 200 неудачных регистраций. Чтобы сократить число неудачных регистраций и не допустить в будущем их рост, мы решили сделать подробную и полезную инструкцию для всех пользователей Блог—Инженера. И начнём мы с азов интернет-пользователя.
Обновление от 27 декабря – Наши разработчики совместно с технической поддержкой “Робокасса” произвели перенастройку взаимодействия PRO+ и платёжного сервиса, после которой регистрации и оплаты стали происходить успешно. Следующим шагом мы удалили все электронные адреса на которые ранее не получилось зарегистрировать аккаунт PRO+. Если вы один из тех, у кого не получилось, то сейчас вы можете пройти повторную регистрацию на тот же электронный адрес.
- Какой браузер лучше
- Файлы Cookie и Кэш браузера
- Удаление файлов cookie и кэша Блог—Инженера в браузере
- Дополнительные расширения для браузеров
- Регистрация Блог—Инженера PRO+
- Оплата Блог—Инженера PRO+
- Что делать, если регистрация/оплата завершились неуспешно?
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ САМОСТОЯТЕЛЬНО
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ С НАШЕЙ ПОМОЩЬЮ
- Что делать, если регистрация/оплата завершились успешно, но закрытые заметки не открываются?
Какой браузер лучше
Мы настоятельно не рекомендуем использовать для посещения Блог—Инженера и его продуктов браузер Internet Explorer. Ничего не имеем против этого браузера, но он настолько “ортодоксальный”, что под него надо делать отдельный сайт.
Блог—Инженера, в том числе аккаунт PRO+, точно работает корректно на следующих браузерах:
- Brave
- Яндекс.Браузер
- Google Chrome
Браузеры Opera и Mozilla Firefox по идеи тоже должны нормально работать с Блог—Инженера, но мы не проверяли. На счёт Microsoft Edge ничего не знаем.
А каким браузером для посещения Блог—Инженера пользуетесь вы? Пройдите, пожалуйста, небольшой опрос. Эти данные помогут нам в будущем лучше тестировать новые продукты.
Файлы Cookie и Кэш браузера
Что это за файлы такие, как они работают и зачем их необходимо периодически удалять?
- Файлы cookie – это файлы, создаваемые веб-сайтами, которые вы посещаете. Они делают работу в Интернете проще и удобнее. В кеш-памяти сохраняется определенная информация с веб-страниц (например, изображения), чтобы в следующий раз они открывались быстрее.
- Кэш (cache) – хранящиеся на вашем компьютере временные файлы: изображения, звуки и прочие элементы веб-страниц, которые вы посещали. Когда вы заходите на страницу, они не загружаются заново, а берутся из кэша: это уменьшает время загрузки страниц сайта.
Например, когда вы посещаете Блог—Инженера, в вашем браузере и на компьютере сохраняются копии элементов сайта и некоторые ваши действия, в частности “Рейтинговые звёздочки”, которые (если) вы ставите под заметками. Спасибо всем, кто их ставит.
Для чего необходимо периодически удалять cookie и Кэш браузера?
Развивающиеся сайты, такие как Блог—Инженера, постоянно вносят какие-то изменения и обновления в код и внешнюю (пользовательскую) часть сайтов, но зачастую у пользователей сохраняются старые, оборванные фрагменты уже не существующих элементов и функций, что в свою очередь ведёт к некорректному отображению и функционированию сайтов и/или их элементов. Опытные пользователи периодически удаляют все файлы cookie или настраивают работу браузера с файлами cookie соответствующем образом. Удаление всех файлов cookie сайтов, которые вы когда-либо посещали приводит к тому, что потом приходится повторно авторизовываться на всех нужных сайтах, а это не всегда желанная процедура (но полезная). Ниже мы приведём инструкцию по удалению файлов cookie, принадлежащих только Блог—Инженера. Возможно некоторые из вас очень сильно удивятся, когда увидят совершенно новый сайт 🙂 Было уже такое с одним подписчиком. У него на тот момент отображалась самая первая версия Блог—Инженера и он недоумевал, почему сайт так сильно тормозит.
Удаление файлов cookie и кэша Блог—Инженера в браузере
Для полного удаления файлов cookie сайта Блог—Инженера вам понадобится два слова: cookie и xn—-8sbbilafpyxcf8a.xn--p1ai (не пугайтесь, именно так выглядит название сайта блог-инженера.рф в международной кодировке). Процедура удаления файлов cookie конкретного сайта аналогична для всех популярных браузеров. Ниже наша видеоинструкция по удалению файлов cookie Блог—Инженера на примере некоторых браузеров.
Если по какой-то причине не получается посмотреть нашу видеоинструкцию, то воспользуйтесь официальными справками вашего браузера или статьями профильных сайтов. Ищите по ключевому запросу: “как удалить отдельные файлы cookie {название браузера}”.
Удалить кэш очень просто, достаточно горячей комбинацией клавиш CTRL+SHIFT+DELETE (или DEL) вызвать соответствующее меню, в котором выбрать “Временный диапазон – Всё время” и галочкой только пункт с примерным названием “Изображения и другие файлы, сохранённые в кэше” и нажать на кнопку “Удалить данные“. Таким образом вы удалите кэш всех сайтов. Выход из аккаунтов при этом не произойдёт. Если же вы хотите полностью “обнулиться” и войти в 2022 год “чистым, как слеза младенца”, то выберите “Всё время” и поставьте все галочки. После придётся повторно авторизоваться на нужных вам сайтах, включая авторизацию в Личном кабинете Блог—Инженера PRO+
Чтобы удалить кэш на отдельной странице сайта, достаточно воспользоваться горячей комбинацией клавиш CTRL+F5
Дополнительные расширения для браузеров
- Расширение браузера – компьютерная программа, которая в некотором роде расширяет функциональные возможности браузера. В зависимости от браузера термин может отличаться от условленных обозначений, к примеру, плагин, дополнение или расширение.
Пользователи с небольшим опытом собственноручно или по незнанию, в процессе установки “программы из интернета” или посещении неизвестного сайта, могут “захламить” браузер непонятными или даже крайне сомнительными расширениями, которые в свою очередь могут негативно влиять на процесс регистрации Блог—Инженера PRO+ и/или его дальнейшее использование. Чтобы избежать проблем, рекомендуем перед регистрацией PRO+ проверить наличие расширений своего браузера. Сделать это очень просто. В меню браузера (в верхнем углу справа или слева, обычно изображается тремя горизонтальными линиями или тремя вертикальными точками) выбрать пункт “Расширения” или “Плагины” или “Дополнения”, и посмотреть список установленных расширений. Если есть расширения, которые вы не знаете – удалите или отключите их.
Онлайн-сервис №1 для оценки профессиональных рисков и управления охраной труда
Деловые игры по охране труда, пожарной безопасности и электробезопасности
Обучение по охране труда и смежным направлениям
Другой вариант, это открыть браузер в режиме инкогнито и начать регистрацию PRO+. Обычно в инкогнито расширения не работают и файлы cookie и кэш не используются. Открыть браузер в режиме инкогнито можно через основное меню браузера (выбрать “Новое Личное окно”, “Открыть вкладку в инкогнито” и т.д.) или с помощью горячей комбинацией клавиш: CTRL+SHIFT+N
Теперь, когда вы подготовили свой браузер для корректной работы с Блог—Инженера, можно смело приступать к регистрации и оплате.
Регистрация Блог—Инженера PRO+
Регистрация начинается со знакомства с PRO+ (это первый шаг), после нажатия на кнопку “Купить Блог—Инженера PRO+ за 300 руб. в год” вас переключит на регистрационную форму (это второй шаг), в которой необходимо заполнить следующие поля (все поля обязательные):
- “Придумайте логин (латиница, цифры)” – логин может пригодиться при обращении к нам или при восстановлении пароля
- “Ваше имя” – указанное имя будет отображаться на сайте в Личном кабинете и комментариях, которые вы будете писать к заметкам
- “Ваш E-mail” – на указанный вами e-mail придёт уведомление об активации аккаунта PRO+, а также указанный вами e-mail будет служить логином для входа в Личный кабинет PRO+
- “Придумайте пароль” – придуманный вами пароль будет использоваться для входа в Личный кабинет PRO+
- “Повторите пароль” – вводится для проверки придуманного вами пароля в предыдущем поле
Далее вы принимаете Политику конфиденциальности и Пользовательское соглашение и нажимаете кнопку “Купить Блог—Инженера PRO+ за 300 руб. в год” и переходите на страницу оплаты в официальный платёжный сервис Robokassa (это третий шаг).
Важные рекомендации:
- Проходите регистрацию с компьютера, а не телефона. У кого-то получается пройти с телефона, у кого-то нет. К сожалению при регистрации с телефона может возникнуть много неизвестных.
- Если у вас на работе всё ну очень-очень серьёзно в плане интернет-безопасности и каждое ваше действие в интернете проходит через множество бдительных фильтров, рекомендуем пройти регистрацию на домашнем компьютере, а потом уже авторизовываться на рабочем.
Оплата Блог—Инженера PRO+
В платёжном сервисе Robokassa есть различные варианты оплаты. По умолчанию покупателю предлагается оплата банковской картой, где необходимо указать email для получения чека (рекомендуем указывать e-mail с регистрационной формы), и данные с вашей карты Visa-MasterCard-Maestro:
- номер карты (xxxx xxxx xxxx xxxx);
- месяц и год окончания срока действия карты (MM/YY);
- CVC/CVV код с обратной стороны карты.
Можно также оплатить через Google Pay, Яндекс Pay, Samsung Pay и другие способы. Но мы всё же рекомендуем платить классическим способом – банковской картой.
После успешной оплаты появится большая зелёная кнопка, нажав на которую вас перебросит в Личный кабинет Блог—Инженера PRO+ Поздравляем, теперь вам доступны новые возможности старого-доброго Блог—Инженера.
Что делать, если регистрация/оплата завершились неуспешно?
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ САМОСТОЯТЕЛЬНО
Если вы ранее пытались пройти регистрацию в Блог—Инженера PRO+ и у вас по какой-то причине это не получилось, но вы упорны в своих желаниях и самостоятельны, то эта инструкция для вас.
- Ознакомиться с этой заметкой касательно используемого вами браузера, удаления файлов cookie и кэша. Воспользоваться рекомендациями.
- Обратиться к нам с просьбой удалить ваш e-mail из базы данных, чтобы вы могли его использовать при повторной регистрации. Для этого просто напишите нам письмо на help@siot.pro
- После нашего ответа об удалении вашего e-mail из базы данных, приступить к регистрации и оплате согласно рекомендациям и инструкциям, приведённым в данной заметке.
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ С НАШЕЙ ПОМОЩЬЮ
Если вы ранее пытались пройти регистрацию в Блог—Инженера PRO+ и у вас по определённым причинам ничего не получилось, даже после ознакомления с данной заметкой, то мы готовы вам помочь в ручном режиме. Вот инструкция:
- Обратиться к нам с просьбой удалить ваш e-mail из базы данных, чтобы мы могли его использовать при повторной регистрации. Для этого просто напишите нам письмо на help@siot.pro
- После нашего ответа об удалении вашего e-mail из базы данных, перевести на наш личный счёт (по номеру телефона или номеру карты Tinkoff Black или другим способом) 300 рублей. Имейте в виду, что при переводе на наш счёт может взиматься дополнительная комиссия. Мы не пользуемся всем известным “зелёным банком” или каким-либо другим.
- Подтвердив платёж, мы регистрируем на ваш e-mail Личный кабинет Блог—Инженера PRO+ и производим оплату с нашего личного счёта на счёт Robokassa. После регистрации вы получите на свой e-mail уведомление об успешной активации аккаунта Блог—Инженера PRO+ и электронный чек об оплате. Следом мы пришлём вам “явки и пароли” для входа в Личный кабинет PRO+
Всё, поздравляем, теперь вам доступны новые возможности старого-доброго Блог—Инженера.
Что делать, если регистрация/оплата завершились успешно, но закрытые заметки не открываются?
Некоторые пользователи сталкиваются с такими ситуациями после успешной регистрации и оплатой: “Я оплатил(а), но при переходе в заметку с эксклюзивными материалами меня снова просят оплатить 300 рублей. Я буду жаловаться в Гаагский суд”, “Личный кабинет открывается, но я всё равно не могу зайти в заметку с эксклюзивными материалами. Вы мошенники”, “После сброса пароля не могу войти в Личный кабинет, хотя ввожу пароль правильно” и т.п. Если это про вас, то вот инструкция:
- Откройте ваш браузер в режиме инкогнито (как это сделать, написано в данной заметке) и авторизуйтесь на этой странице под вашим e-mail и паролем. Или попробуйте авторизоваться в другом браузере (если есть). Если авторизация проходит успешно и есть доступ ко всем закрытым заметкам в рубрике PRO+, значит дело в файлах cookie и кэш браузера. Как удалить файлах cookie и кэш браузера только сайта Блог—Инженера, написано в данной заметке. После удаления cookie и кэш браузера попробуйте в обычном режиме вашего браузера авторизоваться в Личном кабинете PRO+.
- Если в режиме инкогнито авторизация в Личном кабинете PRO+ заканчивается неуспешно, то возможно вас перебросило в роль “простого подписчика” (такое пару раз уже было) и тут уже необходимо наше вмешательство. Просто напишите нам на help@siot.pro
Спасибо за терпение, поддержку и доверие!
Продолжение следует …
Добрый день!
Хотела тоже зарегистрироваться на вебинар 20 мая. Не могу найти промокод.
Добрый день, Валентина. Промокод здесь
Добрый день Не могу зарегистрироваться на вебинар на 20 мая
Отсутствует Промокод. Где его получить? В личном кабинете не могу найти
Спасибо
Добрый день, Людмила. Ответили Вам на почту.
добрый день. оплата прошла, войти не могу. проверьте, пожалуйста
Добрый день, Елена. Как правильно, botovaevlvl или botovaelvl?
В учётной записи PRO+ у Вас botovaevlvl, а в Робокассе botovaelvl.
Входить надо под botovaevlvl.
botovaelvl, можете исправить?
Исправил на botovaelvl
Оплата прошла, а на сайт войти не могу, пишут неправильный логин или пароль
Здравствуйте. Наверное потому что Вам надо использовать почту mary.tarickova, а не mary.starickova или наоборот нам надо исправить ошибку в Вашей почте.
Здравствуйте Марина, проверьте на правильность логина и пароля.
Здравствуйте, оплатила доступ к PRO версии, но авторизоваться не получается.
Здравствуйте, Кристина. Потому что Вы допустили ошибку в почтовом адресе, а именно поставили точку – tonork86.@
Точку убрали, можете авторизоваться.
Здравсвуйте Антон – на про+ нужно будет другое имя придумывать?
Здравствуйте, Яков. Не понял вопрос. Если у Вас всё нормально работает, то не надо ничего придумывать.
Спасибо большое за помощь, все работает.
Доброе утро, был оплачен доступ к PRO версии на сайте : блог-инженера.рф
Подтвердить прошедшую оплату могу, всё оплачено, но логина и пароля не прислали, ввиду чего не могу полноценно пользоваться услугой. Pdf файлы для загрузки у вас не доступны, могу приложить скриншот со сбербанка онлайн или переслать письмо с подтвержденной оплатой.
Огромное спасибо вашей техподдержке, очень помогли, все получилось!
Оплатила, но ни авторизироваться, не зарегистрироваться , ни войти не могу.
оплатил, но не могу войти : неправильно указан логин или пароль, как войти
Обычно такое бывает, когда при регистрации емаил был указан с ошибкой или использован другой емаил, но пользователь об этом почему-то забыл.
интересно, подписался на ПРО+, а ничего не работает.
Прошу вернуть мне деньги за версию ПРО, т.к. не не получаю обещанное в полном объеме. Блокировку в чате, без нарушения правил считаю нарушением ваших обязательств. А остальное в принципе меня не интересовало в версии ПРО. На основании этого прошу вернуть уплаченные деньги.
вот с..ку какая эта Мальвина
Чат в телеграм никак не относится к PRO+. После Вашей блокировки в чате Вы только подтвердили правильность решения модераторов чата. Теперь Вы носитесь повсюду и разносите клевету, используя слово МОШЕННИКИ и искажая смысл и содержание PRO+. Смотрю даже на Irecommend занесли свою кучу го*на.
Теперь Вы делаете вид, что не знаете куда написать, чтобы Вам вернули деньги. Прям в этой заметке есть емаил help@siot.pro, на который можно написать. Пишите на этот адрес номер своей карты и я с радостью верну Вам 300 рублей. Такие нам тут не нужны.
Вам доступны все возможности продвинутого аккаунта в полном объеме. Чат не не имеет отношения к нему и бан вы там получили за систематический флуд.
Здравствуйте, оплатила блог инженера Pro, зайти не удается, не дает зарегистрировать и авторизоваться фискальный документ #66919 ОТ 12.03.2022
Здравствуйте! 19.01.2022 оплатила 300 руб., фискальный документ #39317, оплата прошла, но авторизация в Личном кабинете PRO+ заканчивается неуспешно. Прошу помощи.
Здравствуйте. Видим Вас в PRO+. Что именно не так? Пароль не помните?
12.02.2022 оплатил 300 р., но уведомление об успешной активации от аккаунта Блог—Инженера PRO+ на мою почту не пришло. Активироваться не получается. № заказа 22219.
Здравствуйте. Потому что Вы указали электронный адрес с ошибкой. В Вашей учётной записи адрес начинается на vi.a. Исправили на vl.a.
Здравствуйте. Я сегодня всё оплатила и авторизовалась. А дальше что? Где смотреть все документы?
Ирина, здравствуйте. Рубрика с материалами для владельцев PRO+ здесь https://блог-инженера.рф/pro-plus
Войти в ПРО+ , справа в углу экрана , все как и прежде, забивайте свой вопрос в поиск, вам будут доступны все заметки, разъяснения , ссылки на скачку документов и ответы.
Не удается авторизоваться(
На сколько мне известно, вопрос решили.
02.02.2022 оплатил 300 р., но уведомление об успешной активации от аккаунта Блог—Инженера PRO+ на мою почту не пришло до сих пор. Активироваться не получается. № заказа 120341.
Сергей, а при регистрации личного аккаунта Вы какой электронный адрес указывали? Оплату видим.
Адрес тот, что указан в чеке на оплату.
Все получилось. Спасибо.
В регистрационной форме Вы указали адрес с ошибкой, а именно antobovs69@… На странице оплаты правильно. Исправили ошибку и выслали ссылку для сброса пароля (если надо, если не помните пароль).
добрый вечер, оплатила версию PRO, деньги списали, на почту ничего не пришло. доступа нет.
Добрый вечер, Виктория. Судя по всему произошла отмена. См. историю операции
Попробуйте снова пройти регистрацию. Не рекомендуем это делать с телефона.
После успешной оплаты приходит чек и уведомление об активации личного кабинета.
Добрый день. Вчера оплатил 300 р., но уведомление об успешной активации от аккаунта Блог—Инженера PRO+ на мою почту не пришло до сих пор. Активироваться не получается.
Администраторы для оплаты PRO+дайте номер телефона или номер карты Tinkoff Black. (мне эти способы оплаты удобнее).
Ответили на почту
20.12.2021
Покупка в: Блог—Инженера
300,00 Руб. Выполнена
№ ЗАКАЗА: 17905
ОПИСАНИЕ: QIWI Кошелек => RUR
Меня кто нибудь слышит???
Слышит, но только не все 24 часа в сутки.
Получилось авторизоваться?
Подписка PRO+
Данный материал доступен только для владельцев аккаунта Блог—Инженера PRO+
Купила, заплатила, как войти!!!
Здравствуйте. Логин и пароль вводите и заходите в свой акккаунт PRO+. Вверху страницы в правой части первой строки.
Мир, Крым, оплатил без проблем
У меня карта МИР от Сбербанка. 8 декабря оплатил подписку PRO+. Оплата прошла успешно.
Ух как всё сложно в нашем простом и цифровом якобы мире))