Культура безопасности
Как бы много ни говорили о культуре безопасности, но посетив различные форумы и конференции, остаётся ощущение, что до конца никто не понимает как будет правильно. Вроде бы и опыт есть в десятки лет, и наработки, но проблемы всё те же.
Отсутствие охраны труда = отсутствие несчастных случаев
Мы не призываем нарушать закон! Мы лишь делимся наблюдениями и пытаемся найти принцип работы этой закономерности.
В нашем поле зрения есть такие компании. Мы тихо за ними наблюдаем и каждый раз, вспоминая о них, выясняется, что несчастных случаев как не было, так и нет (и речь не про скрытые).
Это производственные компании с работами повышенной опасности. Они выполняют требования промышленной безопасности, проходят аттестации, но не имеют специалиста по охране труда. Где-то формально он есть, но фактически охраны труда в этих компаниях нет. У них нет стандартов, положений и зачастую даже инструкций. При этом есть хорошо развитая техника безопасности: вовремя обслуживается оборудование, покупаются нужные СИЗы и в нужном количестве. Никаких теоретических обучений требованиям трудового кодекса тоже нет.
Версии:
Если система не работает – значит, это не та система.
Эти работники такууую школу жизни прошли в детстве и юношестве, что каскадёрам некоторым не снилась. Они просто имеют навыки видеть опасность и умеют их избегать, а если и рискуют, то риск вполне оправдан.
В чём секрет организации безопасности в таких компаниях? А, может, в грамотной ОРГАНИЗАЦИИ работ…. Высокой квалификации работников…
Иногда помогаю в разработке документации по ОТ для выхода к крупному заказчику, который требует всё это. У них довольно слаженный коллектив профессионалов, которые сами перестраховываются при выполнении работ (легки в общении, с хорошим настроением — это важно!). Их не привязывают к жёсткому графику работы, их проще контролировать, они заинтересованы в своей работе (когда порой видишь безучастных работников в крупных компаниях). Собрать такой коллектив в крупных компаниях невозможно, человеческий фактор существенно преобладает.
И здесь уже можно согласиться с тем, что культура безопасности: нужна, но не всем; работает, но не везде. Не нужно пытаться впихнуть невпихуемое туда, где всё работает и без этого.
Развивать нужно не культуру безопасности, а социальную безопасность.
Меня всегда мучил вопрос: зачем давать молоко курильщикам? Чтобы что? Вот и вся охрана труда.
Оставлю это всё пока без выводов. Поделитесь в комментариях своим мнением.
Ментальная безопасность
В научном мире стали активно исследовать этот вопрос. Точного определения пока нет, но собирательно оно выглядит так:
Начну с истории, о которой упомянула в своём блоге: в прошлом году, будучи 16 лет за рулём без единой аварии, я неожиданно для себя стала часто проезжать на красный сигнал светофора и не могла ничего с этим сделать. Это происходило неосознанно и далеко не на пустой дороге, а в обычном городском ритме. Я понимаю, что это не безопасно и проблему надо решать. Даже на какое-то время перестала садиться за руль. В итоге проблема оказалась проста и понятна: в тот момент на меня навалилось много задач со всех сторон: семья, работа, здоровье и т.д. И во всё это мне приходилось вовлекаться так много, что будучи за рулём не получалось быть в моменте, все мысли были о тех проблемах.
В таком режиме нервная система долго существовать не может, организм истощается, когнитивные способности (внимание, восприятие и анализ информации, способность принимать эффективные решения) снижаются.
В итоге я подумала, что если бы мне в этот момент пришлось пройти внеплановый инструктаж / обучение / проверку знаний — стало бы только хуже (варианты от нервного срыва до полного отсутствия эмоций).
А теперь переводим всё это на водителя автомобиля любого предприятия.
Условный стандарт: ипотека, дети, престарелые родители и сопутствующие проблемы. Если он проедет несколько раз на «красный» — штраф, лишение премии, инструктаж, проверка знаний. То есть добавим ему ещё стресса, ему же мало.
Не каждый водитель может взять отпуск не по графику.
Уйти на больничный? Вот тут и всплывают инструменты культуры безопасности:

Пойти на больничный или потерпеть и получить премию?
Я ни раз слышала о таких инструментах на конференциях. Это хороший опыт на самом деле, но в его контексте, как правило, мы имеем ввиду простуды, хондрозы, гипертонию и сопутствующие физические болезни в зависимости от деятельности предприятия. В этом направлении ведётся работа и период дней нетрудоспособности снижается.
Но ментальное здоровье болтается на другой чаше само по себе.
Далее я изучила список стран с наименьшим количеством несчастных случаев на производстве и пошла по сайтам их ведомств по труду. В первых заголовках новостей этого года: «Психическое здоровье на работе», «Исследования психосоциальных рисков и психического здоровья» и т.д.
У нас тоже начинаются подвижки в этом направлении. О них Светлана Подберезина написала в своём блоге: при определении тяжести травм будут учитывать и психологические травмы и их последствия. Начало положено.
Будем наблюдать к чему это приведёт.
Так причём здесь тренды по охране труда?
Тренды по охране труда – 2025
Трендами в охране труда на 2025 год заявлены: цифровизация, роботизация, искусственный интеллект, здоровьесбережение работников.
Начало года у меня началось по классической схеме подрядчика: пропуск – договор – акт-допуск.
Предприятия огромные, активно внедряющие культуру безопасности и цифровизацию. Но процесс оказался невыносимо затянут с декабря 2024 года. Причина в том, что вся эта цифровизация не работает. Нет, технически она исправна, тормозят люди на местах:
— Везите на бумаге, мне так проще.
— Но мы уже отправили всё в ЭДО.
— Везите на бумаге.
— Ваше руководство просит в ЭДО.
— Везите на бумаге.
— А как же требования руководства?
— И что, уволят? Дефицит кадров, работу найду. Или премии лишат? Нашли чем пугать. Как не ездил на море, так не поеду.
А если мы выйдем за рамки работы с её трудностями и осознаем, что работник – это не только работа, но и жизнь в целом мире. У него есть личные заботы, на них мы наложим новости, которые он слышит вокруг, например:
«Советник губернатора приехал на пляж Анапы посмеяться над волонтёрами, которые бесплатно собирают мазут»
или
«Врач скорой помощи уволился, потому что за 250 часов работы получал 45.000 руб.».
И вот мы получаем то, что сейчас имеем:
При текущих вводных данных мы не вольёмся в цифровизацию так комфортно, как хотелось бы.
Требования, обучения, наказания – этого стало настолько много, что уже не воспринимается.
Написала заметку Реутова Юлия. Наводила на некоторые мысли Светлана Подберезина.
Продолжение следует…
Социальная безопасность, на мой взгляд, это такая абстрактная вещь для большинства трудящихся, (хотя, идея логичная) что развивать её — ещё более сложная задача, чем развивать культуру безопасности производственной. Кто её будет развивать? Нет ни органов, ни структур. А для развития КБ на производстве есть. Другое дело, что эти органы и структуры на предприятиях чаще всего, мягко говоря, малокомпетентны для этого. Но это уже другой вопрос. А относительно примера с коллективом, где нет системы ОТ, а происшествия отсутствуют, предлагаю ещё одну версию : у них присутствует врождённая КБ. Хотя они это так не называют.
Александр, абстрактная, потому что пока никем толком неизученная. Тут хотя бы с интереса начать… Но до критической массы интересующихся ещё далеко. Вероятнее всего изучением этого нетривиального направления будут заниматься будущие поколения. Нынешний СОТ, судя по обратной связи на подобные темы, не исследователь, а роботизированный исполнитель. Он такой в том числе потому, что нет ни органов, ни структур (как Вы правильно сказали). Та самая мудрость про рыбу, которая гниёт с головы.
Работаем в условиях большой текучки кадров (торговая сеть). Такие условия практически сводят на нет попытки создать устойчивую модель безопасности. Мы учим, учим, учим, и… увольняем. Проблема в том, что работники рабочих профессий, приходя к нам, быстро понимают, что их ожидания не оправдались (в процессе начинает не устраивать график работы, требования руководителей подразделений и т.п.). Тут не до проблем, связанных с ментальной безопасностью. Тут не знаешь, как работников удержать.
У меня вырисовывается довольно простая схема работы. Все просто. Нужно мыслить с работником одинаково. Я спрашиваю: «для чего ты сегодня пришел на работу?» Он: «работу работать». Я: «зачем?». Он: «ну, так по графику». И т.д.
Я: «нет, мы все ходим на работу только для одной цели — деньги заработать. А потом на эти деньги реализовать свои жизненные цели.Жене — цветы, детям — мороженое. Так?» «Так». «А для того, чтобы деньги зарабатывать, что нужно в первую очередь? Здоровье, ну и жизнь на всякий случай. Поэтому: опасно — откажись, не знаешь, не умеешь, не обучен — не начинай, отказ — забота о начальнике, чтоб его не посадили, когда НС случится. Он тебе спасибо скажет. А для того, чтобы понять: опасно или не опасно, — учись. Трудовые подвиги наказуемы и нам не нужны». Ну, если коротко. И я увидел, что большинство работников, в т.ч., и руководителей, в таком ключе вообще не думало никогда. Для многих это недопустимая откровенность. Здесь просто надо поставить все на свои места, каждый должен знать, зачем он здесь реально. У меня это работает. Ну и еще пара простых принципов позволяют жить без НС.
хоть флешмоб проводи «Задай вопрос работнику и напиши, что он ответил»)) Вот прям интересно на самом деле.
Спасибо! Читала с интересом.
Хорошая статья получилась, спасибо Юлия! Я тоже частенько думаю о положении дел в текущих реалиях. Честно скажу — не радует. СУОТ обрастает таким количеством бумаги, что никому, кроме СОТа и проверяющего не осилить все буквы…. Чего говорить про работников. Мы поставлены в условия, когда каждый свой шаг должны доказывать.
Дефицит кадров — это отдельная печальная тема. Очень много «специалистовфсёмагу» и очень мало грамотных.
Жизнь в коллективе это значит найти психологический подход к каждому нарушителю и понять почему он нарушает технику безопасности
Поговорить по душам как говорят
это и создает хороший благоприятный климат в коллективе Культура производства культура общения
Благо дарю ! Лёвина О.Н. инженер по охране труда
Техника безопасности — морально устаревший термин. В официальных документах не употребляется. Но, почему-то, употребляется в речи СОТ….
не устаревший, разбирали этот вопрос: https://vk.com/wall-29417489_656880
уважаемые авторы, уверяю: от грамотной и успешной организации СУОТ своими руками в отдельно взятой организации численностью хотя бы в 100 человек, отдачи и удовлетворения от самореализации получите гарантированно на порядок выше, чем от шлёпанья по клаве в попытке высосать из пальца очередной опус, подобный этому. займитесь полезным делом.
без обид)
А если СУОТ на работе выстроена, можно писать дальше? ЧСВ не страдаю, поэтому удовлетворение и самореализацию не ищу))
Рассматривали также возможность внедрить практику по выплате премии работникам за то, что в течении года они не болели и занимались активно ЗОЖ (участвовали в спорт.мероприятиях и работали естественно), но учитывая менталитет людей пришли к выводу, что работники просто приходили бы «больные» на работу ради премии и все привело бы только к печальным последствиям.
P.S. За статью отдельное спасибо, очень интересный формат)
Тоже заметил подобные признаки ментальной «деформации».. Но не могу подобрать симптомы, что послужило чтоб начать отрабатывать в периоде здесь и сейчас.
Если пошерстить сайты ГИТ, выявится другая тенденция. Люди мрут на работе от «общих» заболеваний. Реакция ГИТ максимальная — наказать за неуведомление. Здоровьесбережение. Пенсия в 70 лет при выработке ресурса на восстановление в 55-60. Занавес.
Все программы здоровьесбережения будут перекрыты переработками в условиях дефицита кадров и отсутствием полноценного отпуска.
Далеко не все могут пойти в отпуск сразу на все дни, а не на 2 недели, за которые не успеваешь восстановиться.
Вот именно и с точки зрения физиологии, это в корне неверно! Для восстановления и обновления нужно в среднем 28 дней. В самой плохой ситуации те, кто работает посменно, да еще с подработкой в междусменный отдых или переработкой.
Вот поэтому айда все работать вахтой. Там 6 полноценных месяцев в году — отдых. Переработки тоже возможны, но сильно ограничены — и так график жесткий. На БИОТ 2024 мне больше всего понравилась панельная дискуссия в области HR. Как раз обсуждали дефицит кадров. По мнению ведущих HR страны дефицит кадров продлится следующие 20 лет. Они говорили об этом с печалью, т.к. переработки теперь грозят им самим. Лично я уверен что речь идет о 3 годах, т.к. в этот срок нас ожидает экономический кризис, который обрушит все рынки, в т.ч. и рынок труда. Ну это ладно, пусть HR на измене посидят. Самое интересное — это методы, которые они собираются использовать для решения этой проблемы. Они собираются внедрять инструменты Пиара и маркетинга! Собственно, частично это уже сделано: реферальные программы «приведи друга» и т.д. Но скоро это выйдет на новый уровень. Ждем распродаж и скидок на вакансии